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政务服务

政务服务
公共服务是政府资助的公共行政建筑和服务的核心。这些公共服务是公民生活的重要组成部分,并使他们受益匪浅。AI和机器人技术将极大地帮助改善公共服务,Sanbot机器人是所有这些服务的正确设备。
应用场景
海关
由IBM Watson的AI系统提供支持,Sanbot可以回答有关清关和其他常见常见问题解答的数千个常见问题。Sanbot可以发言并回应28种语言,打破了语言障碍。面部识别和热成像有助于检测潜在的安全威胁,包括嫌疑人和禁止和危险物品。如果检测到危险并且任务超出其能力,高级AI机器人可以自动提醒人工。
机场和火车站
交通运输是世界上要求很高的服务。除了娱乐旅行者保持心情愉快外,Sanbot还可以提供诸如奖励会员积分,回答里程问题,回答机票价格问题和航班信息等服务。它还可以播放提示并提供教育服务,以舒适第一航班旅行者和儿童。
税务局
除了招待和分配队列号等接待工作外,Sanbot还帮助解答常见的税务问题。Sanbot指示客户填写纳税表或申请表,并告诉客户哪个服务窗口是正确的。此外,Sanbot可以定期在大厅内播放重要的和新颁布的税收规则。
法庭
凭借收集和分析法律法规以及NLP人工智能的大数据的能力,Sanbot能够执行智能日常通信和智能交互,例如分析数字物流,回答问题,并且如果需要进一步的顾问,还会将客户转移给人员需要。它还评估投诉的风险和复杂性。
警察局
由于Sanbot在警察局服务,公民可以在输入他们在政府签发的身份证上找到的信息后,在10分钟内成功报告案件。这个过程通常需要通过常规手段大约40分钟。超级服务机器人可以帮助开始提交申请的案例包括攻击,欺诈,破门入侵,跟踪,盗窃等。由于其面部识别系统,Sanbot还可以检测嫌疑人和失踪者。
图书馆
学校和公共场所的图书馆对于提高公民的知识非常重要。Sanbot可以帮助读者找到某本书,作者或类型,并将它们引导到正确的位置。它的强大“大脑”将“记住”书籍检查及其状况。它还向读者广播新书和图书馆规则。使用从Sanbot AI机器人收集的数据,图书馆管理员可以了解读者的行为和建议,以改善图书馆服务。
实例探究
拱北海关
Sanbot于2016年10月1日在拱北海关正式启动。它能够以28种不同的语言回答乘客的问题,而Sanbot拥有丰富的海关知识。通过高级面部识别,人形服务机器人能够在将信息输入机器人后检测嫌疑人。而且,它的高清摄像头可以帮助机器人锁定被检查物体,热成像摄像机可以捕获热像。如果检测到危险物,人工智能机器人将提醒人类工作人员采取进一步行动。
克拉科夫机场
2017年10月,Sanbot因其在波兰克拉科夫机场的智能服务而推出。对于那些对航空旅行感到紧张的航空旅行者来说,看到这个可爱的人形机器人让他们放松心情。娱乐功能(舞蹈,音乐和笑话等)和愉快的互动让他们感觉更好。此外,Sanbot可以教人们航空旅行规则和信息。当客人来访时,Sanbot将详细介绍克拉科夫机场的优势,以及航空教育中心的优势和创新及其对乘客的贡献。
北京法院
经过5000多个法律程序和超过20,000个法律问答的程序,用于诉讼服务的定制Sanbot机器人小法能够通过其出色的先进硬件和智能“合法的大脑”来应对严重的诉讼问题。
除了关于日常生活的人机交流,Sanbot还会用“思考”的大脑来回答你的问题。这种互动不仅仅是一个简单的程序问答。Sanbot还分析数字物流,制定诉讼风险评估报告,并指导人们寻求最佳的法律解决方案。
深圳地铁站
在深圳轨道交通的开幕式和6月24日的五周年庆典上,Sanbot Elf人形机器人被邀请播出关于地铁站的新的重要信息。智能机器人娱乐,与主人和观众互动,每个人都喜欢它。Sanbot能够以人们记忆的方式呈现信息,使乘客能够了解有关地铁的重要信息。这反过来使旅行体验更安全,更愉快。